01
Создайте заявку
Обратитесь в отдел клиентского сервиса для заявки на обмен или возврат через электронную почту: ask@dveriforte.ru.
02
Заполните заявление
В ответ на заявку мы вышлем специальный бланк для оформления процедуры возврата или обмена. Заполните заявление и отправьте ответным письмом.
03
Дождитесь ответа на заявку
Мы обработаем ваше обращение в течение 3 рабочих дней.
04
Получите обмен или возврат
Мы согласуем удобное время и время для замены товара, либо способ возврата денежных средств.